В МОСИ обсудили права потребителей мобильной связи

17 марта в МОСИ состоялся круглый стол, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей.

В 2014 году этот праздник проходит под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи!». Поэтому все внимание участников круглого стола было приковано к защите прав владельцев мобильных телефонов. 
На сегодняшний день мобильный телефон стал неотъемлемым аксессуаром любого человека. Но одновременно с увеличением количества абонентов сотовых операторов возрастает число проблем, которые возникают у потребителей услуг мобильной связи.

В ходе обсуждения участники круглого стола подняли важные для любого обывателя темы: как защитить персональные данные, добиться качества предоставляемых услуг и в какой надзорный орган обращаться, если права абонента были нарушены. На эти и многие другие вопросы собравшихся ответили начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Л. Р. Макарова и главный специалист-эксперт Роскомнадзора по Республике Марий Эл П.В. Марченко.

Активное участие в обсуждении приняли студенты МОСИ . В первую очередь, их интересовали вопросы юридического характера, а также защита от мошенничества и от навязчивых СМС-сообщений, в которых говорится то о скидках в магазине, то о новой службе такси или вовсе о феноменальном выигрыше «Мерседеса».